Usuarios con alta intención de contratación inmediata (ej. "Me despidieron hoy de la ART, necesito iniciar el reclamo ya"). Son las consultas prioritarias del estudio.
Usuarios que buscan asesoramiento preventivo o información general pero tienen un caso potencial (ej. "Tengo dudas sobre mi liquidación o un contrato"). Tienen potencial a mediano plazo.
Consultas que no aplican a casos del estudio, spam o preguntas informales que no representan un beneficio comercial directo, pero se almacenan como registro histórico.
El recuadro destacado de Google Maps que aparece arriba de todo cuando alguien busca un servicio en Goya. Estar en el puesto #1 al #3 multiplica drásticamente las llamadas.
El número pequeño tachado a la izquierda representa el punto de partida original (Baseline) fijado al inicio de la estrategia, permitiendo medir cuánto creció el negocio real.
Los carteles verdes o rojos indican el progreso exacto **en comparación directa con la semana anterior**. El objetivo es mantener las flechas en verde de manera consistente.
Directa: Gente que ya conoce el nombre del estudio.
Descubrimiento (La más importante): Usuarios que buscaban "abogado laboral" en Google sin conocerlos y los encontraron gracias al posicionamiento.